Опис

Нам постійно щось потрібно від інших, чи то колеги, чи то клієнти, контрольники та підпорядковані, діти та подружжя. Нерідко від того, чи зуміємо ми це отримати, залежить щось важливе — кар'єра, наприклад. Або хоча б відпустку, проведених згідно з нашими бажаннями. Тому щодня ми когось у чомусь біжимо, і далеко не завжди – успішно. Ключ до дієвих переговорів — вміння слухати й чути співрозмовника та вміння зрозуміти, чого він чекає від вас. Ідея ця, загалом, не нова, але ось штовхових методик досі дуже мало. Автор цієї книги – вчений і досвідчений практик перемовин в одному обличчі. Марк Гоулстон, практикуючий психіатр і тренер переговорників ФБР, розповідає, як розвинути в собі навичку слухань і як застосовувати його не тільки і не стільки на роботі, а й у житті взагалі.

Купуйте цю та інші книги в категорії Бізнес Література в нашому інтернет-магазині ezoknyhy.com.ua.